Política de privacidade

Responsável pelo tratamento

EVO LINE, LDA, NIPC 517 846 330, com sede na Travessa João Marujo, n.º 6, 2860-502 Moita.

Que dados recolhemos

Quando preenche o formulário de pedido de avaliação técnica, recolhemos o nome, o telefone, o email, a localidade, o serviço pretendido, o canal de contacto preferido e a descrição que escrever. São os dados necessários para lhe responder e preparar a visita ao local.

O nosso servidor regista ainda, por motivos técnicos e de segurança, o endereço IP de onde vem a submissão, usado para limitar envios repetidos e abusos do formulário.

Para que usamos

• Responder ao seu pedido e agendar a visita técnica.
• Preparar e enviar a proposta que solicitou.
• Proteger o formulário contra envios automáticos e abusivos.
• Enviar novidades e promoções apenas a quem subscrever a newsletter e confirmar a inscrição por email (ver a secção Newsletter). O pedido de avaliação não inscreve ninguém na newsletter.

Com que fundamento

O tratamento dos dados do formulário assenta nas diligências pré-contratuais que pediu ao solicitar uma avaliação e uma proposta. A limitação de envios abusivos assenta no nosso interesse legítimo em manter o formulário operacional. O envio de comunicações promocionais assenta no consentimento dado na subscrição da newsletter, confirmado por email, que pode ser retirado a qualquer momento sem afetar o seu pedido.

Quem tem acesso

O nosso servidor envia o pedido diretamente para a ferramenta interna de gestão de pedidos da Evo Line, onde é registado e acompanhado. Em paralelo, é enviada uma cópia por email para uma caixa dedicada, protegida por autenticação em dois passos, que serve de contingência se essa ferramenta não estiver disponível. Recorremos a fornecedores que atuam por nossa conta: o alojamento do site, o serviço de envio de email e a Cloudflare, onde está alojada a ferramenta de gestão de pedidos e onde os seus dados ficam guardados. A Cloudflare também presta a verificação anti-spam do formulário.

Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins próprios destes.

Durante quanto tempo guardamos

Os pedidos de avaliação que não deem origem a um contrato são conservados na nossa ferramenta de gestão de pedidos até 12 meses depois do último contacto; se derem, passam a seguir os prazos contratuais e fiscais aplicáveis. A cópia de contingência enviada por email é apagada até 30 dias depois de o registo na ferramenta estar confirmado. Os registos usados para limitar envios abusivos são apagados ao fim de 48 horas, e os registos técnicos pseudonimizados ao fim de 90 dias, salvo incidente de segurança documentado ou obrigação legal.

Newsletter

Se subscrever a newsletter, guardamos o seu endereço de email, o estado da inscrição (pendente, ativa ou cancelada), a data e hora do pedido e da confirmação, o formulário de onde veio o pedido e a versão exata do texto de consentimento que aceitou. Do endereço IP guardamos apenas um código pseudonimizado protegido por chave (não o IP em claro), usado para limitar abusos e como parte da prova do pedido.

Estes códigos não são anónimos: quem tiver a chave pode compará-los com um endereço conhecido, por isso continuam a ser dados pessoais. Só a equipa responsável pela newsletter lhes acede, e são conservados apenas pelo tempo necessário à finalidade para que foram criados.

Usamos o endereço apenas para enviar novidades, publicidade e promoções da Evo Line Solutions. O fundamento é o seu consentimento. A inscrição é opcional e independente de pedidos de orçamento, contactos ou serviços. Para garantir que o endereço é seu, enviamos primeiro um email de confirmação, sem conteúdo promocional; sem esse clique o endereço não é inscrito.

Pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem custos e sem precisar de conta: cada email traz uma ligação para cancelar, e na página Gerir subscrição pode pedir essa ligação para o seu endereço. O cancelamento é imediato. Ao cancelar, apagamos o seu endereço de email e guardamos apenas um código pseudonimizado do endereço, protegido por chave, numa lista de supressão, para garantir que não volta a receber envios, mesmo que o endereço reapareça numa importação. Só uma nova inscrição confirmada por si o volta a ativar.

Os dados ficam na base de dados do alojamento do site e os emails são enviados pelo servidor de email do domínio evoline.pt. Não usamos a lista para outros fins nem a cedemos a terceiros.

Durante quanto tempo guardamos

• Pedidos de inscrição não confirmados: 30 dias.
• Ligação de confirmação: válida durante 48 horas; o registo é apagado 7 dias depois de expirar ou ser usada.
• Registos usados para limitar abusos: 48 horas.
• Registos técnicos da inscrição: 12 meses, sem email nem IP em claro.
• Prova do consentimento: enquanto a subscrição estiver ativa e durante 3 anos após o cancelamento.
• Lista de supressão: enquanto enviarmos comunicações por email ou importarmos contactos, com revisão anual; nunca usada para fins comerciais.

Candidaturas

As candidaturas, espontâneas ou a uma vaga publicada, são enviadas por si a partir do seu programa de email para recrutamento@evoline.pt. O site não recebe nem guarda currículos.

Tratamos os dados que nos enviar (identificação, contactos, percurso profissional, currículo e o que mais decidir incluir) apenas para avaliar o seu perfil e contactá-lo sobre oportunidades na Evo Line Solutions. O fundamento são as diligências pré-contratuais que pediu ao candidatar-se. Não envie dados que não sejam necessários, como dados de saúde ou documentos de identificação.

As candidaturas são consultadas apenas por quem participa no recrutamento e não são cedidas a terceiros. Pode pedir a qualquer momento o acesso, a correção ou o apagamento da sua candidatura escrevendo para o mesmo endereço.

Prazo de conservação: candidaturas espontâneas, até 12 meses a contar da receção; candidaturas a uma vaga, até ao encerramento do processo e mais 6 meses. O registo estatístico mínimo de cada processo de recrutamento é conservado durante 5 anos, como exige o artigo 32.º do Código do Trabalho, separado dos currículos e emails.

Os seus direitos

Pode pedir o acesso, a retificação, o apagamento ou a limitação do tratamento dos seus dados, opor-se ao tratamento e pedir a portabilidade, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre este tratamento: geral@evoline.pt.

Se entender que o tratamento não respeita a lei, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados: www.cnpd.pt.

Cookies

O uso de cookies está descrito em detalhe na política de cookies, onde pode também alterar as suas preferências.

Sistemas instalados em casa de clientes

Esta política diz respeito apenas a este site. Quando instalamos videovigilância ou controlo de acessos num espaço, quem decide as finalidades desse sistema é o titular do espaço, que assume o papel de responsável pelo tratamento das imagens e dos registos de acesso. Explicamos o que o sistema regista e onde fica guardado, mas instalar o equipamento não dispensa o cliente das suas obrigações legais.